Чего можно ожидать от внедрения системы менеджмента качества в органах местного самоуправления?

Встреча на Открытой площадке двенадцатого июня 2014 г.

Обсуждение началось со скайп-доклада Евгения Годнева, управляющего партнера компании «Хеликс», г. Киев. Некоторые из тезисов его доклада:
«Органы местного самоуправления должны играть важную роль в формировании гражданского общества на основе предоставления качественных, экономически обоснованных услуг с учетом законодательных требований и обязательным соблюдением принципа справедливости. Законодательство и справедливость являются краеугольным камнем во всей системе менеджмента органа местного самоуправления.

Кроме того, в экстремальных ситуациях органы местного самоуправления могут обеспечить стабильность и управляемость территорий, на которых они находятся. Для решения этих задач можно использовать стандарт ISO 9001:2000, а также «Руководство по применению ISO 9001:2008 субъектами местного самоуправления» (IWA 4:2009). Это руководство интересно еще и тем, что там приведены типовые процессы системы менеджмента качества, а так же процедура самооценки органа местного самоуправления» (См. презентацию).

Михаил Золотухин, президент Фонда развития города Николаева, посвятил участников Открытой площадки в историю работы над стандартами ISO 9001:2008 в городе Николаеве, которая так и не была доведена до логического завершения.
Александр Сенкевич, директор ООО «Квадролоджик» и один из кандидатов на пост Николаевского городского головы, резюмировал состоявшееся обсуждение при помощи блок-схемы, которая применяется в бизнесе и абсолютно вписывается и в систему органов местного самоуправления. Главное, по его мнению, с которым все согласились, двигаться постепенно, но уверенно, настойчиво достигая желаемых изменений к лучшему в жизни города, в т.ч. благодаря поэтапному внедрению стандартов качества в деятельность муниципалитета.

Будьте активными в создании Нового Николаева и Новой Украины!

Следите за анонсами и читайте новости Открытой Площадки на www.newnikolaev.com.ua и www.platforma.mk.ua.